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相信所有做銷售的人員在跟客戶溝通時(shí)都(dōu)有經曆過(guò)的,明明跟客戶溝通時感覺蠻好的,結果(guǒ)做出的貨發過去給客戶卻又跟客戶理想中的(de)有一些差別(bié),讓客戶不滿意。這就是因為我們在跟客戶溝通(tōng)的過程中沒有注意到的細節問題。
其實想要讓客戶滿意很簡單,那就是要做出跟客戶(hù)理想中(zhōng)的產(chǎn)品一樣(yàng),甚至做出超過客戶預想的產品,那客戶還有什麽不滿意(yì)可言呢。想要(yào)做出讓(ràng)客戶滿意的產品,重要的就是自己公司生產的產品是絕對的理想,公司生產好產品才是銷售時大的動力,也是無限的底(dǐ)氣。這一點我對我們草莓视频ios版新電源是很有信心的!再一個(gè)就是要跟客戶溝通時要注意客戶(hù)所提的要求和客戶沒有提到(dào)的,沒有(yǒu)提到的某些地方需要銷售人員自(zì)己向客戶提出,以(yǐ)更好的可以做到符合客戶要求的產品。
像我們的無觸點穩壓器,首先要確定客戶需要的(de)單相的還是(shì)三相的,了解客戶買的產品是用在哪些設備,其次是要了解客戶所(suǒ)需要的各個(gè)參數,功率、輸入電壓、輸出電壓、體積大小(xiǎo)。是看客戶(hù)還有什麽其它的要求了。
做為一名銷售人員,需(xū)要有足夠的耐心與細心去跟客戶溝通。注重細(xì)節,堅持做出令客戶滿(mǎn)意的(de)產品。
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