穩壓（yā）器壞了，消費者為什麽維修（xiū）無門？

9月27日，家住（zhù）河南鄭州的袁先生打電話稱，自己在網上購買的穩壓器發生了（le）一點問題，雖然已維修過一次，但是機器依然不能正常使用，至（zhì）今還沒有給出滿意的（de）解決方案（àn）。

據袁先生稱，自己是開飯店的，由於當時處的位置電壓（yā）有點低（dī），便於其他開店老板一同購買一批穩壓器（qì）。

可使用一兩個月後，我自己這邊的穩壓（yā）器突然就“罷工”了。所幸的是與商家理論時（shí），對方表示會承擔責任，但返廠維修需要等待（dài）一段時間。

一個月後，把修好的穩壓器送至（zhì）我手，可兩個月後又（yòu）出現問題。商家給的答複是：“可以修理，但是郵寄費用得自己出。”你說，我這是出（chū）錢買麻煩嗎？為此，我表示堅決不同意（yì）。

協商未果，賣家也一直（zhí）沒有做出（chū）處理。“因為據說郵遞回去（qù）一次費用就要200多元，賣（mài）家不（bú）願意承（chéng）擔，就一直把穩壓器擱置在（zài）店（diàn）裏（lǐ）。”而目前，距上次維修已經過去一年多時間了，“賣家就是一直在拖延，我（wǒ）們（men）沒有（yǒu）辦法。”袁先生說。

據我分析袁先生要是在（zài）廠家直接訂購就（jiù）不會（huì）出現上述情況了，廠家（jiā）直接給你做售（shòu）後也不存在商家的這個環節，對使用（yòng）者來說更加（jiā）方便直接和廠家提出售後維修（xiū），要是在保修之內來回運費廠家承擔也（yě）沒有什（shí）麽費用（yòng）存在了。這（zhè）也是給廣大朋友的建議。

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